FAQ - Întrebări frecvente
Produsele comercializate sunt originale ?
- Toate produsele vândute de magazinul nostru sunt originale, livrate în ambalajul și cutia originală, împreună cu toate accesoriile furnizate de distribuitorii noștri (șireturi suplimentare, brelocuri, insigne etc.).
- În decursul celor 3 ani de activitate, am construit o rețea extinsă de distribuitori în numeroase țări din Uniunea Europeană și din afara acesteia. Colaborăm cu distribuitori autorizați, recunoscuți la nivel european pentru calitatea serviciilor lor.
De ce prețul este mai mare decât cel din magazinele de retail ?
- SNEAKPEEK este un magazin specializat de resell, produsele comercializate de noi sunt noi, exclusive și limitate. Din cauza existentei unei cereri foarte mare pe piața mondiala, prețul este menținut sus pentru orice pereche de sneakersi. Raritatea acestor tipuri de produse face ca si prețul nostru de achiziție sa fie mai ridicat.
Pot returna un produs ?
- Desigur. Orice produs achiziționat de pe sneakpeek.ro poate fi returnat in termen de 14 zile din momentul livrării coletului. Daca au trecut 14 zile de la sosirea produselor la adresa de destinație, din păcate, nu va putem oferi o rambursare.
Ce semnifică eticheta 48h de pe imaginea unora dintre produse?
-
Eticheta 48h semnifică faptul că produsele respective pot fi livrate direct din depozitul local în termen de 48 de ore. Pentru a verifica dacă mărimea dorită de tine este eligibilă pentru livrarea în 48 de ore, îți recomandăm să:
- selectezi mărimea dorită de tine
- să verifici rubrica "Disponibilitate" vizibilă sub selectorul de mărimi unde va apărea fie disponibilitatea în sediul din Cluj-Napoca cu livrare 48h, fie cea din depozitul nostru extern cu un termen de livrare mai lung.
Informații suplimentare despre plată ?
- Comenzile se pot plăti atât ramburs, la curier, cât și prin card bancar. Plățile sunt securizate, astfel încât să te poți bucura de cumpărături în siguranță.
Important !
Pentru a plasa o precomandă ( este mentionat la fiecare produs "Disponibil la comanda ! Livrare in 7-15 zile lucratoare." , vă rugăm să rețineți că acceptăm doar plata cu cardul. Această opțiune ne permite să gestionăm comenzile dumneavoastră eficient și în siguranță. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru alegerea serviciilor noastre!
Produsele în mărimile 36-40 sunt varianta GS sau Men?
- Pentru fiecare produs Nike sau Jordan care exista in variante GS si Men, mărimile cuprinse intre 36 si 40 sunt varianta GS, iar cele incepand cu mărimea 40.5 sunt varianta Men.
Se poate comanda și un alt produs care nu se găsește pe site?
- Da.Ne poți trimite mail la contact@sneakpeek.ro